FAQ

앱 이용
자주 묻는 질문

Q. 앱에서 계정은 어떻게 만드나요?
  1. ‘로그인/회원가입’을 눌러 계정을 만드세요.
  2. 휴대폰 번호를 입력한 뒤, 문자로 받은 인증번호를 입력하세요.
  3. 인증이 끝나면 계정 정보를 입력하세요. 이름, 생일, 성별만 받아요.

*성별은 받으실 헤어 서비스의 종류를 파악하기 위해, 생일은 생일 달 바우처를 드리기 위해 여쭤봐요.

Q. 앱으로 예약은 어떻게 하나요?
  1. 화면 아래의 ‘예약’ 탭을 누르세요.
  2. 이미 예약이 있다면 기존 예약 내역이 보여요. 이때는 화면 위쪽의 ‘예약 추가하기’ 버튼을 누르세요.
  3. 드롭다운 목록에서 방문하실 지점을 선택하세요.
  4. 스타일리스트, 헤어 서비스, 예약 시간을 선택하세요.
  5. ‘확인’을 누르면 예약이 확정돼요.
Q. 앱에서 패키지 잔액은 어떻게 확인하나요?
  1. 화면 아래의 ‘지갑’ 탭을 누르세요.
  2. 잔액을 확인하려는 패키지 바우처를 찾으세요(예: $1000 + $150). 잔액은 바우처 오른쪽 모서리에 표시돼요(예: $1000 남음).
  3. 패키지 바우처를 누르면 화면에서도 잔액을 볼 수 있어요.
Q. 계정 정보(이름, 생일, 성별)는 어떻게 바꾸나요?
  1. 화면 오른쪽 아래의 ‘프로필’ 탭을 누르세요.
  2. 이름, 성별, 생일 항목에 새 정보를 입력하세요.
  3. 화면 오른쪽 위의 ‘프로필 업데이트’ 버튼을 누르세요.
    *‘프로필 업데이트’ 버튼은 계정 정보를 바꿨을 때만 나타나요.
  4. 계정 정보가 변경됐어요.
Q. 계정의 휴대폰 번호는 어떻게 바꾸나요?

휴대폰 번호는 계정을 구분하는 기본 정보라서 저희 쪽 시스템에서만 변경할 수 있어요. 번호를 바꾸셔야 한다면 직원에게 말씀해 주시고 기존 번호와 새 번호를 알려 주세요. 변경을 도와 드릴게요.

Q. 예약 후에 수정하거나 취소할 수 있나요?

물론이에요! 화면 아래의 ‘예약’ 탭으로 가 보세요. 예약마다 ‘수정’과 ‘취소’ 버튼이 있어요. 바꾸려는 예약에서 원하는 버튼을 누르면 돼요.

Q. 앱에서 매장 위치는 어떻게 확인하나요?
  1. 화면 아래의 ‘살롱’ 탭을 누르세요.
  2. 화면 오른쪽 위의 ‘매장 안내’를 누르면 살롱 목록을 볼 수 있어요.
  3. [지도에서 보기]를 누르면 Google 지도에서 위치를 볼 수 있어요.