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本文件为 Pro Trim III Hair Studio 的顾客隐私政策（下称“隐私政策”），说明“我们”如何收集、储存及处理其顾客，以及 Pro Trim Hair Studio 拥有并经营的任何网站、应用之访客的个人资料。
Pro Trim 可不时在我们的网站上发布修订版本，以更新本隐私政策。本隐私政策适用于我们所持有的有关个人的个人信息。我们将依照《2012年个人资料保护法令》、新加坡所有其他现行资料保护法律及本隐私政策，使用您的个人信息。
Pro Trim 向顾客收集的所有个人资料及信息，均将受到尊重与保护。收集这些信息及资料的目的，是改善我们为每位顾客提供的个性化服务与体验。
我们向您收集的资料：
· 姓名、联系电话、性别、出生日期及用户生成信息
· 电邮地址、账单地址、信用卡资料、传真号码
· 用户 IP 地址（互联网）
· 服务类型、所选发型师及门店
· Cookie（网站首页）
· 您以任何方式向我们提交的、由您提供的个人资料，例如评论、询问或信息。
· 来自公开来源的其他资料。
· 在 Pro Trim 网页/应用/CRM 上浏览，以及（在社交媒体网站上）向我们发送的询问，均可让 Cookie 收集相关信息。
· 使用手机应用时，将储存用于登录的个人资料。
· Pro Trim 的授权员工可查阅您的资料，而您的个人资料可能由我们的第三方供应商使用。
第三方供应商协助我们提供 IT 支持，例如我们网站及应用的托管服务、维护及支持服务。
可能对我们网站及应用的使用情况进行分析的第三方供应商。
· 请注意，我们的网站可能包含 Pro Trim 网站及应用以外其他网站的链接，例如支付网关，以及我们合作网络与关联方的社交登录。一旦被转至任何此类网站，Pro Trim 隐私政策及使用条款即不再适用。
· 请注意，我们的隐私政策仅适用于我们的网站，对于其他网站的安全性、隐私政策或其收集您个人资料的方式，我们概不负责。
若您在我们的网站上通过直接支付网关完成购买，您的信用卡资料可能会被储存，但仅限于完成购买交易所需的期间。
您有权随时通过 protrimsalon@gmail.com 联系我们，撤回您对收集个人资料的同意。
我们的隐私政策将根据政府日后的要求及标准规定持续更新。
我们为顾客提供的每项服务，均以专业、真诚的态度安排合格发型师进行。若效果未如人意，我们将尽力为顾客提供10天重做服务。
然而，顾客一旦使用服务/配套/产品，Pro-Trim 一律不予退款/补偿。
Pro Trim III Hair Studio（下称“Pro Trim”或“我们”）要求所有访客无条件同意本条款与细则。
在访问或获取任何信息、产品或服务之前，请先阅读本使用条款（下称“条款”）。访问 Pro Trim 的网站、应用及社交媒体平台，即表示您同意遵守本条款。若您不接受本条款的全部内容，可点击退出本网站/应用。本条款构成您与 Pro Trim 之间具法律责任的合约（下称“合约”）。
Pro Trim 为顾客提供的服务，均由合格发型师以专业、真诚的态度安排。服务的履行可包括但不限于相关的亲手护理操作、护理过程中附带使用的材料/器械/设备，以及与护理相关的咨询。
由于护发、头部按摩等服务的效果，除其他因素外，取决于每位顾客的健康状况、精神状态及个人喜好，我们不保证每次护理或服务均能达到预期或一致的效果。
在使用我们的服务期间，如出现不满意的情况，Pro Trim 将履行更换发型师的责任；然而，若不满意的体验持续，Pro Trim 将在10天内为您安排重做服务，作为我们款待顾客的最后诚意。
Pro Trim 所有配套自购买之日起2年内有效，经您与 Pro Trim 双方同意，可转让会员资格或服务选项。
所有已购买的服务及配套均不予退款。
*请注意，转让仅适用于其他家庭成员。
我们保留权利，可随时及不时、暂时或永久、全部或部分地修订、更改、延期、中止、终止、调整或删除优惠活动及条款与细则，无论是否事先通知。我们保留全权酌情决定的权利。一旦参与优惠活动，即表示您受最新版本的条款与细则约束。
我们拥有条款与细则及隐私政策的最终解释权。我们对一切相关事宜的决定为最终决定，并具有约束力。我们保留全权酌情取消不符合服务/活动/优惠活动/优惠规则及规定之登记者资格的权利，包括但不限于提交无效、不完整或不正确的登记资料。
首次到店优惠仅适用于第1次到店的顾客。若您领取首次到店优惠超过1次，我们将要求您补付所享服务本应支付的差额。
学生优惠仅限周一至周五（公共假期除外），并仅适用于21岁或以下的学生（须出示学生证/护照）。
所有优惠/折扣在节庆期间（1月1日至农历新年）将受限制，并于农历新年后恢复。1月1日至农历新年期间，所有优惠均不适用，且须收取附加费。
优惠服务或配套不可叠加多重折扣。例如，不可使用配套扣款，也不可与其他优惠、优惠券或折扣券叠加享受双重折扣。
例外：请注意，商场发行的任何优惠券或礼品卡，均可与任何 Pro Trim 优惠、配套或优惠券同时使用。但请留意，义安城（Ngee Ann City）门店不接受高岛屋（Takashimaya）优惠券。
通过手机应用赚取的返现抵用金，可在所有 ProTrim 及 StyleNa 门店使用，有效期为1年。
通过推荐好友计划赚取的抵用金，可用于价格为$100或以上的护发，或价格为$150或以上的头皮护理。抵用金可于当天使用，或留待日后使用。您可通过多次推荐累积更多抵用金，并于日后一次性全部使用。抵用金可按每$100为单位使用。例如，若您只想以抵用金支付价值$280的护理，则须使用价值$300的抵用金，余额不予退还。抵用金有效期为1年。